سوالات متداول

شرکت Darya Express ارائه‌دهنده خدمات کامل حمل‌ونقل بین‌المللی است، شامل حمل دریایی از چین به دبی، انبارداری، ترخیص گمرکی، بسته‌بندی و مشاوره لجستیک. ما با تکیه بر شبکه‌ای گسترده از شرکای معتبر در چین، دبی و ایران، راهکارهایی امن، سریع و اقتصادی برای مشتریان خود فراهم می‌کنیم.

تمرکز اصلی ما مسیر چین به دبی است، اما بسته به نیاز مشتریان، امکان ارائه خدمات ترانزیت به سایر کشورهای خلیج فارس مانند عمان، قطر، بحرین و عربستان نیز وجود دارد.

ما از دو روش اصلی حمل استفاده می‌کنیم: حمل دریایی (FCL/LCL) و حمل هوایی. انتخاب روش به نوع کالا، وزن، حجم و زمان مورد نیاز شما بستگی دارد. حمل دریایی برای بارهای حجیم و اقتصادی مناسب است، در حالی که حمل هوایی برای محموله‌های فوری یا حساس توصیه می‌شود.

زمان حمل دریایی معمولاً بین ۱۰ تا ۱۸ روز متغیر است، بسته به بندر مبدأ در چین و برنامه خطوط کشتیرانی. در حمل هوایی، زمان تحویل بین ۳ تا ۵ روز کاری است.

بله، تمامی محموله‌ها دارای کد رهگیری اختصاصی هستند و مشتریان می‌توانند از طریق سامانه رهگیری Darya Express وضعیت لحظه‌ای بار خود را مشاهده کنند.

هزینه بر اساس نوع حمل (دریایی یا هوایی)، حجم و وزن کالا، نوع بسته‌بندی، و بندر مبدأ محاسبه می‌شود. برای دریافت برآورد دقیق می‌توانید از بخش محاسبه قیمت در وب‌سایت استفاده کنید.

بله، مشتریانی که به صورت مستمر با ما همکاری می‌کنند یا حجم بار بالایی دارند، از تخفیف‌های پلکانی ویژه برخوردار می‌شوند.

بله، تیم ما تمامی مراحل ترخیص گمرکی در بنادر دبی را انجام می‌دهد. این شامل تهیه مدارک، پرداخت عوارض، و هماهنگی با مراجع گمرکی است تا محموله شما بدون تأخیر آزاد شود.

مدارک معمول شامل فاکتور خرید، پکینگ لیست، بارنامه و گواهی مبدأ است. برای کالاهای خاص ممکن است مجوزهای اضافی مانند گواهی استاندارد یا بهداشت نیاز باشد.

بله، Darya Express دارای انبارهای اختصاصی در چین (شنژن و گوانگژو) و دبی است. شما می‌توانید کالاهای خود را پیش از ارسال یا پس از ورود تا زمان ترخیص در این انبارها نگهداری کنید.

بله، تمام کالاهای ذخیره‌شده در انبارهای Darya Express تحت پوشش بیمه مسئولیت هستند تا از هرگونه خسارت احتمالی محافظت شوند.

پرداخت از طریق انتقال بانکی (درهم، یوان یا دلار) امکان‌پذیر است. برای مشتریان داخل ایران نیز روش‌های پرداخت ریالی از طریق نماینده رسمی ما در ایران در دسترس است.

بله، برای تمامی خدمات، فاکتور رسمی با جزئیات کامل شامل هزینه حمل، بیمه، انبارداری و ترخیص صادر می‌شود.